Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang 1games untuk Malaysia

Dokumen undang-undang di halaman ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di 1games, beroperasi di wilayah yang disokong termasuk Malaysia.

Terma Penggunaan RasmiDasar Privasi DikemaskiniHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa Malaysia

Jelajah Lobinya Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan dan Had Akses

1games Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada platform 1games tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda menggunakan perkhidmatan ini dalam wilayah yang disokong dan memenuhi semua syarat kelayakan yang ditetapkan. Terma ini mengawal semua transaksi termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX,

1
serta semua aktiviti dalam akaun anda. Sebarang pertikaian berkaitan penggunaan platform akan diselesaikan mengikut prosedur yang dinyatakan dalam dokumen ini. Kami berhak mengubah terma pada bila-bila masa; perubahan ketara akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Laluan Kenalan untuk Pertanyaan Dasar

Jika anda mempunyai soalan tentang terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan undang-undang kami boleh dihubungi melalui tiga saluran berikut.

PERLINDUNGAN AKAUN DAN DATA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Perlindungan maklumat anda adalah teras kepada cara 1games beroperasi. Setiap lapisan — daripada penyulitan data transaksi Touch 'n Go dan FPX hinggalah kepada cara kami menyimpan kata laluan — direka untuk mengurangkan…

Penyulitan Data Transaksi

Semua data transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran. Nombor akaun dan butiran pembayaran tidak disimpan dalam teks biasa pada pelayan kami pada bila-bila masa.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara halaman digunakan. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda; mematikan kuki tertentu mungkin mengehadkan fungsi akaun.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan sejarah akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadamkan atau dianonimaskan mengikut prosedur penghapusan data kami.

Pengesahan Pengeluaran Wang

Setiap permintaan pengeluaran melalui proses pengesahan identiti dua peringkat. Kami mengesahkan nama penerima terhadap nama akaun yang berdaftar sebelum memproses sebarang transfer ke FPX atau dompet digital anda.

Siapa yang Boleh Dihubungi

Pegawai Perlindungan Data kami boleh dihubungi secara langsung untuk pertanyaan privasi yang serius. Hubungi melalui borang rasmi dalam akaun anda atau melalui e-mel khusus yang tertera dalam bahagian 'Dasar Privasi' di halaman ini.

Cara Meminta Perubahan Data

Untuk membetulkan, mengeksport atau meminta pemadaman data peribadi anda, log masuk ke akaun, pergi ke 'Tetapan > Privasi' dan pilih jenis permintaan. Permintaan diproses dalam masa lima hari bekerja dan anda akan menerima pengesahan melalui e-mel berdaftar.

Soalan Lazim tentang Terma dan Hak Anda

Soalan-soalan berikut dikumpulkan daripada pertanyaan sebenar tentang terma penggunaan, privasi data dan hak pemegang akaun di 1games. Jika jawapan yang anda cari tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran yang dinyatakan di atas.

Penggunaan platform 1games di Malaysia tertakluk kepada terma perkhidmatan kami dan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Dengan meneruskan penggunaan, anda bersetuju bahawa sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut prosedur yang ditetapkan dalam dokumen terma kami.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian 'Tetapan > Privasi > Eksport Data'. Permintaan akan diproses dalam masa lima hari bekerja. Anda akan menerima fail data dalam format yang boleh dibaca melalui e-mel berdaftar anda.

Kami tidak menyimpan nombor akaun penuh atau kata laluan dompet anda. Hanya token pengesahan yang dijana oleh penyedia pembayaran disimpan untuk membolehkan transaksi berulang, dan token ini tidak boleh digunakan di luar platform kami.

Tidak untuk perubahan ketara. Kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar dan notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan ketara kepada terma berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan.

Anda berhak menutup akaun sebelum tarikh berkuat kuasa terma baharu. Sebarang baki wang dalam akaun akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur standard. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung untuk memulakan proses penutupan akaun.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami dengan segera melalui borang aduan rasmi dalam akaun anda. Kami akan mengakui penerimaan dalam masa 24 jam dan memaklumkan anda tentang langkah-langkah siasatan dalam masa 72 jam selepas laporan diterima.

Kuki yang kami gunakan mengumpul data sesi dan tingkah laku navigasi untuk meningkatkan pengalaman di platform, bukan maklumat kewangan atau pengenalan peribadi. Anda boleh melihat senarai penuh kuki aktif dan melumpuhkan kategori tertentu dalam tetapan kuki akaun anda.

Rangka Undang-Undang 1games untuk Malaysia

Laluan Kenalan untuk Pertanyaan Dasar

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Penyulitan Data Transaksi

Kuki dan Penjejakan

Tempoh Penyimpanan Rekod

Pengesahan Pengeluaran Wang

Siapa yang Boleh Dihubungi

Cara Meminta Perubahan Data

Soalan Lazim tentang Terma dan Hak Anda

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan platform 1games di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda?

03 Adakah maklumat pembayaran saya seperti butiran Touch 'n Go atau FPX disimpan oleh 1games?

04 Bolehkah 1games mengubah terma tanpa memberitahu saya terlebih dahulu?

05 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan perubahan terma yang baharu?

06 Siapakah yang patut dihubungi jika saya percaya privasi data saya telah dilanggar?

07 Adakah kuki yang digunakan oleh 1games mengumpul maklumat sensitif tentang saya?

Halaman Berkaitan