Rujukan Laman

Bagaimana 1games Melindungi Data Anda

Di 1games, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsi semasa membuka akaun, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX…

Data Selamat & TerenkripsiHak Akses PenuhTiada Penjualan Data Pihak KetigaPematuhan Undang-undang MalaysiaPermintaan Penghapusan Data Diterima
Jelajah Lobinya Baca Soalan Lazim
1games Bagaimana 1games Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan rasmi untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan privasi…

E-mel Privasi Hantar pertanyaan atau permintaan penghapusan data anda ke alamat e-mel privasi kami.
Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung dalam platform untuk berbincang terus dengan ejen yang boleh membantu…
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data rasmi dalam bahagian akaun anda untuk memohon salinan data yang…
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Prinsip Privasi dalam 1games

Kami membangun sistem pengendalian data kami berdasarkan enam prinsip utama supaya anda boleh menggunakan platform dengan yakin, mengetahui bahawa maklumat anda diuruskan dengan teliti dan telus di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data Selamat

Semua data peribadi disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan enkripsi AES-256. Akses kepada rekod anda hanya diberikan kepada kakitangan yang diberi kuasa, dan setiap akses dilog untuk tujuan audit dalaman.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda berinteraksi dengan halaman kami. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan, had percubaan log masuk, dan amaran e-mel automatik jika aktiviti luar biasa dikesan — seperti log masuk dari peranti atau lokasi baharu.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan data akaun aktif selagi akaun anda terbuka. Selepas akaun ditutup atas permintaan anda, data kewangan disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dipadam secara kekal.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti penyedia Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semata-mata untuk menyelesaikan transaksi anda.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami pegang tentang anda, atau memohon pembetulan jika ada maklumat yang tidak tepat. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang rasmi dalam akaun anda.

Soalan Tentang Data dan Privasi Anda

Kami menyusun soalan yang paling kerap ditanya tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, hak yang anda miliki, dan langkah yang boleh anda ambil untuk mengurus atau memadam data anda dalam platform.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran yang diperlukan untuk mengesahkan kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go atau FPX. Maklumat ini digunakan untuk pengesahan identiti dan keselamatan akaun sahaja.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami pegang. Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang permintaan data dalam akaun anda, dan kami akan menyediakannya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Isi borang permintaan penghapusan dalam bahagian akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Setelah disahkan, akaun anda akan ditutup dan data peribadi dipadamkan, kecuali rekod yang perlu disimpan mengikut undang-undang kewangan Malaysia.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang anda pilih — seperti GrabPay atau Boost — dan hanya untuk memproses transaksi kewangan anda dengan selamat.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk, kuki pilihan untuk menyimpan tetapan anda, dan kuki analitik untuk membaiki prestasi halaman. Anda boleh menyekat atau memadam kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda.

Rekod kewangan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 dan peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh itu tamat, semua data peribadi anda dipadamkan secara kekal dari sistem kami.

Jika kami membuat perubahan penting kepada dasar ini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notis dalam akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda boleh semak semula dasar terkini bila-bila masa di halaman ini.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Wilayah Utama 1games Login Istana Maharaja